ご利用方法

①まずは会員登録

ロードクルーズ全店は、カーシェアリング方式でレンタルさせていただております。

レンタルの際は、事前に会員登録をお願いします。会員登録をすると、会員IDと会員カードを発送致します。発送には1週間程度かかりますので、お早めに会員登録をお願いします。

会員カードは発行手数料1,500円のみ、入会費・年間費はかかりません。


-入会手続きに必要なもの-

運転免許証の画像

運転免許証の表と裏のデジタル画像をご用意ください。

※画像を送ることが出来ない場合、免許証の裏表のコピーを郵送してください。

郵送先:〒233-0013 横浜市港南区丸山台3-27-5 ロードクルーズ宛

クレジットカード

クレジットカードは、ご本人様名義のものをご用意ください。

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがご利用いただけます。

②予約画面から予約

ログイン画面にログインIDとパスワードを入力すると予約画面に入ります。

車種、出発日時、返却日時を入力して予約します。

予約は6ヶ月前からすることが出来ます。

24時間以上から予約できます。

予約と次の予約の間には車両メンテナンスのため24時間の空き時間を設けています。この期間には予約することが出来ませんので24時間以上の間隔を空けて予約して下さい。

※メンテナンスが早めに終われば24時間あけずに貸出できるのでお問い合わせください。


お支払方法は下記よりご選択いただけます。

・クレジットカード決済・・・利用金額の90%を事前に決済し、残りの金額はご利用後に決済いたします。

・銀行振込・・・予約後、金額と振込先をご連絡しますので事前に振込してください。余った場合は返金します、振込手数料は当社が負担いたします。追加分はご利用後、お振込みください。


③出発時間にカードをかざして利用開始

 会員カードをフロントガラスの読み取り機に3秒間かざすとドアのカギが開きます。

 助手席のグローブボックスの中にキーボックスがありエンジンキーを「貸出」に回すと抜くことが出来ます。

 貸出期間中はこのエンジンキーを使います。

※会員カードをかざし、ドアの鍵が開く前にドアノブをさわらないで下さい。鍵が開かなくなってしまいます。


※出発前の車両点検

 車内ファイルに車両のキズを記入した車両点検表があります。この点検表と車両のキズを照らしあわせて確認して下さい。点検表以外のキズがある場合はご利用前にセンターに電話してください。


※給水タンクに注水

 シンクの下に水を入れるポリタンクがあります。シンクを使う場合はポリタンクを外して水道水を入れて下さい。その際汚水タンクと給水タンクを間違えないようにご注意下さい。また、給水タンクは飲用には利用しないでください。レンタルスポットに水道がございますので、そちらをご利用ください。


 貸出時の燃料は、半分以上となっております、返却時も半分以上でお願いします。満タン返しではありませんのでご注意下さい。

 お客様のお車は、キャンピングカーの駐車スペースに無料で1台駐車していただけます。

④終了時刻にカードをかざして返却

 助手のグローブボックスにあるキーボックスにカギをつけ、「返却」に回します。フロントガラスのカード読み取り機が緑色に点滅するので会員カードを3秒間かざすとドアがロックされます。これで返却手続きは終わりです。

※燃料は半分以上入れた状態で返却して下さい。満タン返しではありませんのでご注意下さい。

※車内の忘れ物がないか確認して下さい。特に多い忘れ物がETCカード、音楽CD、携帯電話の充電器、子供のおもちゃです。

※ポータブルトイレ(オプション)をご利用の際は、汚物の処理をお願いします。ダンプステーションと記載されたカラーコーンの下に汚水桝がございます。